Les présentes Conditions Générales de Vente régissent tout achat effectué sur le site www.pygmalion.be. En validant votre commande, vous reconnaissez les avoir lues, comprises et acceptées.
Article 1 — Préambule et identité
Entreprise : Pygmalion SCS
- TVA : BE0833.341.153
- Siège social : Rue du Bois 25, 7830 Silly, Belgique
- Siège d'exploitation : Rue Léon François 48C, 5170 Bois-de-Villers, Belgique
- Retours & retrait : Rue Henri Brosteaux 82, 5070 Sart-Saint-Laurent, Belgique
- Email : info@pygmalion.be — Téléphone : +32 (0) 499 20 66 66
Les conditions peuvent être modifiées à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
Article 2 — Produits et commandes
Seuls les produits ajoutables au panier sont disponibles. Le client crée un compte avec des identifiants personnels et confidentiels et fournit des informations exactes. La commande est finalisée à la confirmation du paiement.
Article 3 — Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros TTC et n'incluent pas les frais de livraison. Moyens acceptés : Bancontact, iDEAL, cartes (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Alma, et virement (entreprises). La commande par virement est réservée 96 heures.
Article 4 — Livraison et réception
La livraison s'effectue à l'adresse indiquée ; les délais sont indicatifs. Le client vérifie le colis à la réception : tout colis endommagé doit être refusé avec réserves auprès du transporteur et signalé à Pygmalion.
Article 5 — Droit de rétractation et retours
Le consommateur dispose de quatorze jours après réception pour se rétracter. Sont exclus : peintures teintées ou sur mesure, papiers peints avec numéro de bain, produits personnalisés, ouverts ou utilisés. Retour en emballage d'origine, frais de retour à charge du client, à l'adresse de retour ci-dessus.
Article 6 — Garanties et responsabilité
Toute réclamation pour vice ou non-conformité doit être adressée à info@pygmalion.be dans les sept jours ouvrables, avec photos. Sont exclus : usure normale, mauvaise utilisation, installation non conforme, cas de force majeure.
Article 7 — Propriété intellectuelle et données
Le contenu du site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 8 — Litiges et droit applicable
En cas de litige, contactez d'abord info@pygmalion.be. À défaut d'accord : droit belge applicable, tribunaux de l'arrondissement de Mons compétents. La version française prévaut.